تطبيق انا فودافون، هو برنامج للهواتف الذكية أطلقته شركة فودافون الخاصة بشبكات المحمول، يمنح عملائها صلاحيات متعددة ومزايا للتحكم في أرقامهم وما بها من رصيد أو مبالغ من الأموال يتم تبادلها.
تطبيق انا فودافون
أحد أشهر التطبيقات في جمهورية مصر العربية، تحديدًا بسبب تسهيلها للعديد من الخدمات والأمور التي يعتمد عليها عملاء الشركة فعن طريقه تستطيع العملاء القيام بالعديد من الخدمات أهمها:
- التحكم في استخدام الانترنت.
- التحكم في الرصيد من حيث الشحن أو الخصم.
- التحكم في الباقات الخاصة بالرسائل أو المكالمات.
- التعرف على أحدث العروض والخصومات.
- التعرف على أسعار الأجهزة الذكية و اشتراكات باقات الانترنت.
مميزات تطبيق انا فودافون
العديد من المميزات يقدمها التطبيق لجميع المستخدمين سواء أصحاب الأندرويد أو IOS، وهي:
- عند تحميل التطبيق لأول مرة تحصل على هدية واحد جيجا مجانًا.
- أسرع الطرق للتواصل مع الشركة حيث توفر على العملاء الذهاب إلى الفروع أو التواصل هاتفيًا من أجل القيام بأي شيء.
- إمكانية معرفة حجم الاستهلاك سواء للرصيد أو الباقات أو استخدامات المحفظة الإلكترونية.
- خدمة المحفظة الإلكترونية المقدمة لتوفير الأموال بأسرع وقت.
- إمكانية التسوق الإلكترونية.
- التطبيق مجاني فلا يحتاج العميل لدفع أي شيء مقابله.
- يمكن العميل من إلغاء بعض الخدمات عن طريقه دون العودة لأحد الفروع.
- استخدام البرنامج لا يجعل رصيدك من الميجابايت يقل.
- معرفة مواعيد تجديد الباقات المختلفة وتغييرها للأعلى أو الأقل.
- استخدام البطاقات الائتمانية وحفظها للاستخدام السريع.
بطاقة تعريف التطبيق
- اسم التطبيق: .Ana Vodafone
- آخر تحديث: 12 أبريل .2021
- آخر إصدار: 2021.4.2.
- حجم التطبيق: 22 ميجا بايت.
- الشركة المطورة: Vodafone.
- أنظمة التشغيل: أندرويد و IOS.
مشكلات تطبيق انا فودافون
حتى الآن تحاول شركة فودافون إصلاح المشكلات التي يواجهها العلماء عند استخدام التطبيق، وأكثر المشاكل انتشارًا الآتية:
- أهم المشاكل التي تواجه العملاء، خدمات التحويل في المحفظة الإلكترونية.
- توقف التطبيق في بعض الأحيان بسبب حدوث بعض التعديلات.
- في بعض الأحيان يجد العميل نفسه يحتاج إلى إعادة التسجيل مرة أخرى.
- بعض القصور عند استخدام البطاقات الائتمانية لشحن الرصيد.
تعليقات: 0
إرسال تعليق