خدمة عملاء فودافون كاش؛ يواجه العديد من عملاء شركة فودافون الكثير من المشاكل التى يريدون حلها, أو الأسئلة التى يبحثون عن إجابات لها؛ عن الرقم الخاص بشركة فودافون للشكاوى وذلك للحصول على استفسارات بشأن أسئلتهم وحل مشاكلهم؛ ومن خلال التحدث مع خدمة عملاء فودافون للشكاوى يستطيع العميل الحصول على إجابات للاستفسارات المتعلقة بهم.
خدمة شكاوى فودافون
تسعى شركة فودافون بشكل دائم على توفير طاقم عمل مجهز, ومدرب على أكمل وجه للعمل فى خدمة العملاء لديهم, وذلك لاستقبال كافة الشكاوى, والاستفسارات المتعلقة بعملائهم, فتكون طبيعة عمل خدمة عملاء فودافون؛ هي المحاولة بكافة الطرق الممكنة, والمتاحة لإرضاء العميل, وكسب ثقته, وتلبية طلباته على أتم الأمور, لذلك فى حالة مواجهة أى عميل مشكلة متعلقة بفودافون فإنه يتوجه بشكل مباشر لخدمة عملاء فودافون للشكاوى لحل مشكلته.رقم خدمة عملاء فودافون كاش
- للتحدث إلي رقم خدمة عملاء فودافون كاش عبر الرقم الموحد : 7001.
سعر المكالمة 50 قرش للمكالمة
معرفة أقرب موزع فودافون كاش
- لمعرفة اقرب فرع فودافون او موزع معتمد؛ بالإضافة إلي فروع " فوري - بي - مصاري - أمان " عن طريق الكود : #9*9*.
ماهي خدمات ڤودافون كاش
توجد العديد من الخدمات المقدمة من فودافون كاش؛ والتي تاتي كالتالي :خدمة إيداع الأموال بالكارت
- يمكنك عمل إيداع فلوس في محفظتك عن طريق كارت بنكي " Debit - Credit Card ".
خدمة تحويل الفلوس
- يمكن تحويل الفلوس من ڤودافون كاش في أي وقت وأي مكان
تجديد باقة فودافون
- يمكنك تجديد باقة فودافون فليكس أو الإنترنت بكل سهولة.
سحن ڤودافون كاش من ATM
- تقدر تسحب و تودع فلوسك من ماكينات الصراف الآلي عبر خدمة فودافون كاش.
الشراء أونلاين
- تقدر تشتري أونلاين عبر فودافون كاش بسهولة؛ داخل وخارج مصر.
دفع الفواتير
- تقدر تدفع فواتير " الكهرباء - المياه - الغاز " وباقي الفواتير.
التبرع للمؤسسات الخيرية
- اتبرع لكل من المؤسسات الخيرية بسرعة.
شحن رصيدك و فاتورة الموابايل
- يمكنك دفع فاتورة موبايلك أو شحن رصيد فودافون لنفسك في أسرع وقت.
طرق شكاوى فودافون
- من خلال الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء.
- أو التواصل معهم من خلال صفحتهم الرئيسية على الفيس بوك, وفى كل الحالات يتم إرضاء العميل وكسب ثقته.
أرقام شكاوى فودافون:-
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء فودافون للشكاوى من خلال الاتصال على الرقم الموحد الخاص بخدمة العملاء لاستقبال الشكاوى وهو 888.
- ومن جانب آخر فى حالة الاتصال بخدمة عملاء فودافون للشكاوى من شبكة أخرى فغنه يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى من خلال هذا الرقم 16888.
شحنت ارضي والشحن لم يصل
ردحذفعاوزه حد يكلمني من فوافن كاش ٠١٠٢٤٢٩٩٦٥٦
ردحذفممكن حد يكلمني من ڤودافون كاش للضرورة
ردحذفكلمت خدمة العملاء ولم يتم حل مشكلتي حولني بالمسئول ووعدني في خلال ٤٨ ساعه هيتم الحل ولم يتصل اتصلت بخدمة العملاء مره أخري الدعم رد عليه وقال مقدرش اعرف من المسئول اللي كلمك من يوم ٢٤/ ١٠ حتي الان لم اجد حل ممكن حد يتصل عليه مسئول والمكلمه علي حسابي ولا مفيش اهتمام بالعمله نهائي
ردحذفلوسمحت انا جدت باقه النت وموصلش ورنت على خدمه العملاء ولم يتم الرد الرجاء الإجابة
ردحذفشحنت الأرضي ولم تصل الخدمه النت لوسمحت عاوز اعرف فين المشكلة والرجاء اخذ الموضوع في عين الاعتبار وشكراً
حذفقمت بالإتصال أكثر من مرة وعند تحويلي إلى أحد مندوبين الشركة يتم قطع الإتصال مما كلفني مصاريف كثيرة ولم يتم حل مشكلتي حتى تاريخه وساعته لذا أرفع هذا الأمر لسيادتكم للتفضل بالنظر والتصرف حيث هذا لا يليق بكيان الشركة
ردحذفمساء الخير راحت احول مبلغ 300 اخدة 10 هية الرسوم فى منطقة عرب الوكيل بتاع فودافوان
ردحذفياريت الرد حضرتك علشان الموضوع فى المنطقة بيسى للشركة رقمى 01001562662
ردحذفكنت بعمل سحب من مكنه البنك الأهلي ف شارع الشركات التابع للزاويه الحمرا وجت لي رساله اني سحبت ولم يخرج المبلغ نهائيا من المكنه ارجو المساعده لانه فات اكتر من 8 ايام ولم اعد اتحمل
ردحذفعندى شكوى وياريت تتحل انا من ١٠ ايام كتن الخط واقف ورجعته واكد مع العميل الغاء خدمه فاتوره النت علما ان الشريحه وقفه وكل ما اروح اغير الشريحه تطلع مش شغاله غير فعاله وسالت انهارده العميله قالت لى ان الباقه النت شغاله من ١٠ اياه ازى شغاله وممعيش شريحه اصلا والمشكله من عندكو
ردحذفشبكه النت زفت وزهقت واي فاي
ردحذفشحنت النت يوم الخميس ولحد النهارده الباقه موقوفه
ردحذفيعني بصراحه حسبي الله ونعم الوكيل فيكو
موقفين النت اسبوع اهو ومش عارفين نشتغل
ردحذفوخدمه العملاء بتلقفنا لبعض يا فندم
عايز اكلم مسؤل... تم تحويل نظامي قبل ميعاد التجديد بكتيييير لباقة أعلى وسحب رصيدي بدون طلب مني. وجميع من تواصل معي في ٨٨٨ لم يردوا لي حقي. ارجوا التواصل
ردحذفقدمت شكوى وعايز اكلم مسؤل ذو صلاحية
ردحذفروحت الفرع القريب ليا ولم تحل المشكلة وقالت كلم خدمه العملاء كلمت خدمه العملاء ولم تحل المشكله كلمني حد من المتابعه قام بتعليق الخط وقفل ده مش اسلوب ولا احترام اني اللي بيتابع يحطني علي الانتظار بدون احترام وبعد دقيقه يقفل الخط ولا خدمه العملاء تفدني في حل المشكله عايز حد مسؤل يكلمني قبل ما اعمل شكوي في حمايه المستهلك او إدارة الاتصالات
ردحذفالانترنت عندي مقطوع من شهر واكتر واتصلت اكتر من خمس مرات بخدمة العملاء وماحدش حل حاجة وكدة اكيد حشترك مع اي شركة تانية غير فودافون لان الخدمة زي الزفت دة اذا كان فية خدمة اصلا
ردحذفانا اوجه مشكلة ان انقل خدمة النت الارضي علي خط فودافون بتاعي اللي اشتريته جديد لان من فترة طويلة حد من خدمة العملاء كلمني وعرض عليا دخول النت الارضي ولما قلتلوا اني معنديش خط فودافون قلي يافندم ان هتصرف وفعلا سجل الخط باسم واحد معرفوش وبعد فترة في واحدكلمني قلي انا مش عارف ادخل نت ارضي عندي بسبب حضرتك وفعلا تواصلت مع خدمة العملاء اكثر من مرة ومحلوش المشكلة بالرغم من ان التليفون الارضي باسمي وخدمة العملاء قالت لازم اجيب الراجل ده ويعمل تنازل وحاولت افهم خدمة العملاء ان رقم الارضي باسمي واني اشتريت خط فودافون جديد علشان انقل وجبت رقم تليفون الراجل التاني واسمه رباعي وبرضو متعنتن معايا فعلا خدمة سيئة جدا جدا جدا جدا جدا جدا
ردحذفبصراحه أنا خدمات غير جيدة
ردحذفأنا أعاقة الصم وضعاف السمع كنت عاوز النت الباقة بنصف ثمن ب50% وكان شهر نوفمبر 2022 بخط جديد وقالى العميل لازم ب3شهور وأخذ 50% النت ولما لحد دلوقتى شهر فبراير 2023 وكان عميل مختلفة وسخ أسم أكرم علاء ويتلاعب ويسخرنى بزيادة ب70ج على 2000 فليكس وقلت أنا إعاقة خصم 50% وعاوز الباقة بس وقالى العميل وسخ أكرم علاء لسه بعد شهر كمان ولو هو عاوز مشاكل وخناقة ولا أيه عيب اللى بيعمل كده وقلت عاوز أقابل مدير وقال هو مسؤل والله العظيم أضربة العميل وسخ أكرم دا أستغفر الله والعظيم إحنا من فرع شبين الكوم أمام النيل بجوار كشرى كروان
ردحذف