رقم خدمة عملاء شكاوى فودافون adsl و كاش و مكالمات 2023

شحنت ارضي والشحن لم يصل

عاوزه حد يكلمني من فوافن كاش ٠١٠٢٤٢٩٩٦٥٦

ممكن حد يكلمني من ڤودافون كاش للضرورة

كلمت خدمة العملاء ولم يتم حل مشكلتي حولني بالمسئول ووعدني في خلال ٤٨ ساعه هيتم الحل ولم يتصل اتصلت بخدمة العملاء مره أخري الدعم رد عليه وقال مقدرش اعرف من المسئول اللي كلمك من يوم ٢٤/ ١٠ حتي الان لم اجد حل ممكن حد يتصل عليه مسئول والمكلمه علي حسابي ولا مفيش اهتمام بالعمله نهائي

لوسمحت انا جدت باقه النت وموصلش ورنت على خدمه العملاء ولم يتم الرد الرجاء الإجابة

قمت بالإتصال أكثر من مرة وعند تحويلي إلى أحد مندوبين الشركة يتم قطع الإتصال مما كلفني مصاريف كثيرة ولم يتم حل مشكلتي حتى تاريخه وساعته لذا أرفع هذا الأمر لسيادتكم للتفضل بالنظر والتصرف حيث هذا لا يليق بكيان الشركة

مساء الخير راحت احول مبلغ 300 اخدة 10 هية الرسوم فى منطقة عرب الوكيل بتاع فودافوان

ياريت الرد حضرتك علشان الموضوع فى المنطقة بيسى للشركة رقمى 01001562662

كنت بعمل سحب من مكنه البنك الأهلي ف شارع الشركات التابع للزاويه الحمرا وجت لي رساله اني سحبت ولم يخرج المبلغ نهائيا من المكنه ارجو المساعده لانه فات اكتر من 8 ايام ولم اعد اتحمل

عندى شكوى وياريت تتحل انا من ١٠ ايام كتن الخط واقف ورجعته واكد مع العميل الغاء خدمه فاتوره النت علما ان الشريحه وقفه وكل ما اروح اغير الشريحه تطلع مش شغاله غير فعاله وسالت انهارده العميله قالت لى ان الباقه النت شغاله من ١٠ اياه ازى شغاله وممعيش شريحه اصلا والمشكله من عندكو

شبكه النت زفت وزهقت واي فاي

شحنت النت يوم الخميس ولحد النهارده الباقه موقوفه
يعني بصراحه حسبي الله ونعم الوكيل فيكو

موقفين النت اسبوع اهو ومش عارفين نشتغل
وخدمه العملاء بتلقفنا لبعض يا فندم

عايز اكلم مسؤل... تم تحويل نظامي قبل ميعاد التجديد بكتيييير لباقة أعلى وسحب رصيدي بدون طلب مني. وجميع من تواصل معي في ٨٨٨ لم يردوا لي حقي. ارجوا التواصل

قدمت شكوى وعايز اكلم مسؤل ذو صلاحية

روحت الفرع القريب ليا ولم تحل المشكلة وقالت كلم خدمه العملاء كلمت خدمه العملاء ولم تحل المشكله كلمني حد من المتابعه قام بتعليق الخط وقفل ده مش اسلوب ولا احترام اني اللي بيتابع يحطني علي الانتظار بدون احترام وبعد دقيقه يقفل الخط ولا خدمه العملاء تفدني في حل المشكله عايز حد مسؤل يكلمني قبل ما اعمل شكوي في حمايه المستهلك او إدارة الاتصالات

الانترنت عندي مقطوع من شهر واكتر واتصلت اكتر من خمس مرات بخدمة العملاء وماحدش حل حاجة وكدة اكيد حشترك مع اي شركة تانية غير فودافون لان الخدمة زي الزفت دة اذا كان فية خدمة اصلا

انا اوجه مشكلة ان انقل خدمة النت الارضي علي خط فودافون بتاعي اللي اشتريته جديد لان من فترة طويلة حد من خدمة العملاء كلمني وعرض عليا دخول النت الارضي ولما قلتلوا اني معنديش خط فودافون قلي يافندم ان هتصرف وفعلا سجل الخط باسم واحد معرفوش وبعد فترة في واحدكلمني قلي انا مش عارف ادخل نت ارضي عندي بسبب حضرتك وفعلا تواصلت مع خدمة العملاء اكثر من مرة ومحلوش المشكلة بالرغم من ان التليفون الارضي باسمي وخدمة العملاء قالت لازم اجيب الراجل ده ويعمل تنازل وحاولت افهم خدمة العملاء ان رقم الارضي باسمي واني اشتريت خط فودافون جديد علشان انقل وجبت رقم تليفون الراجل التاني واسمه رباعي وبرضو متعنتن معايا فعلا خدمة سيئة جدا جدا جدا جدا جدا جدا

بصراحه أنا خدمات غير جيدة

أنا أعاقة الصم وضعاف السمع كنت عاوز النت الباقة بنصف ثمن ب50% وكان شهر نوفمبر 2022 بخط جديد وقالى العميل لازم ب3شهور وأخذ 50% النت ولما لحد دلوقتى شهر فبراير 2023 وكان عميل مختلفة وسخ أسم أكرم علاء ويتلاعب ويسخرنى بزيادة ب70ج على 2000 فليكس وقلت أنا إعاقة خصم 50% وعاوز الباقة بس وقالى العميل وسخ أكرم علاء لسه بعد شهر كمان ولو هو عاوز مشاكل وخناقة ولا أيه عيب اللى بيعمل كده وقلت عاوز أقابل مدير وقال هو مسؤل والله العظيم أضربة العميل وسخ أكرم دا أستغفر الله والعظيم إحنا من فرع شبين الكوم أمام النيل بجوار كشرى كروان